Часто задаваемые вопросы

Я не нашел интересующий меня анализ, что делать?

Трудности с поиском анализа в Sanguis? Не переживайте, мы поможем найти нужное исследование!

Воспользуйтесь удобным поиском: В разделе «Анализы и цены» просто введите название анализа (например, ОАК, ТТГ или Глюкоза). Наш поисковик мгновенно найдет нужную позицию.
Изучите рубрикатор: Вы можете искать исследования по категориям. Также в этом разделе есть кнопка «Скачать прайс», чтобы весь список услуг был у вас под рукой в одном файле.
Напишите в Telegram: Наш канал t.me/sanguis_kz - это самый быстрый способ получить консультацию. Просто отправьте нам название или фото направления.
Позвоните нам: Все номера телефонов и адреса отделений собраны в разделе «Контакты». Наши администраторы сориентируют вас по стоимости и правилам подготовки.

Как мне подготовиться к анализу?

На нашем сайте создан специальный раздел «Подготовка к анализам», где подробно расписаны инструкции. Вот основные моменты, на которые стоит обратить внимание:

1. Общие правила (Золотой стандарт)

Большинство анализов крови сдаются строго натощак (голодный перерыв 8–12 часов).

Можно: пить обычную чистую воду без газа.
Нельзя: пить чай, кофе, соки, газировку и жевать жвачку (это активирует ферменты и меняет уровень сахара).

2. Диета и привычки за 24–48 часов

Алкоголь: Исключите полностью минимум за 2 дня до сдачи.
Питание: Избегайте жирной, жареной пищи и фастфуда - это может привести к «хилезу» (помутнению сыворотки крови), из-за чего анализ технически невозможно будет выполнить.
Курение: Воздержитесь от сигарет минимум за 1 час до забора крови.

3. Физическая и эмоциональная нагрузка

За день до исследования исключите тренировки и тяжелый физический труд.
Важно: Перед самим забором крови в процедурном кабинете посидите спокойно 10–15 минут. Стресс и спешка влияют на гормоны и показатели свертываемости.

4. Прием лекарств

Если вы принимаете препараты на постоянной основе, обязательно обсудите с врачом возможность их отмены перед анализом.
Если отмена невозможна - сообщите администратору в лаборатории название препарата, чтобы это учли при интерпретации.
Анализы на инфекции лучше сдавать до начала приема антибиотиков или через 2 недели после их окончания.

5. Специфические исследования

Для некоторых анализов существуют особые условия:

Женские гормоны (ФСГ, ЛГ, Пролактин и др.): Сдаются в строго определенные дни менструального цикла (обычно 2–5 или 21–23 дни).
Урогенитальные мазки: Обратите внимание: в процедурных кабинетах лаборатории Sanguis забор урогенитальных мазков (мазок на флору, ПЦР-инфекции, цитология) не осуществляется.

Важная информация по урогенитальным мазкам. Как сдать этот анализ у нас:

Забор биоматериала: Вам необходимо обратиться к вашему лечащему врачу (гинекологу или урологу) в поликлинику или медицинский центр для взятия мазка.
Транспортировка: Врач должен поместить биоматериал в специальную транспортную среду.
Доставка в лабораторию: Принесите готовую пробирку в ближайшее отделение Sanguis для проведения исследования.

Почему это важно?

Мы гарантируем высокую точность самого анализа в лабораторных условиях, но сам процесс взятия мазка должен проводить профильный специалист (врач) в оборудованном кабинете.
Правила подготовки (половой покой за 48 часов, отсутствие антибиотиков и местных препаратов) остаются в силе, даже если забор делает ваш врач.

Как я могу получить результаты исследований?

Перед тем как сдать необходимые вам анализы, вы оформляете заказ в отделении, в котором указываете свои личные данные, номер телефона и адрес электронной почты.

После этого Вам выдается бланк заказа. Его надо сохранять до получения результатов анализов.

Затем вы сдаете анализы и ждете необходимый период, пока мы проведем необходимые исследования.

Когда анализы будут готовы, вам если вы указали свою электронную почту, то результаты автоматически придут вам на нее. Поэтому вы сможете оперативно увидеть показатели, которые вас интересуют.
Вы также можете забрать результаты лично в любом из наших пунктов забора. Для этого надо иметь с собой бланк заказа, который был выдан при оформлении. Необходимо также иметь документ, удостоверяющий личность.

В какое время лучше сдавать кровь?

Мы рекомендуем сдавать кровь с 8:00 до 11:00 утра. Это связано с естественными биологическими ритмами организма (суточными колебаниями гормонов и других показателей). Кроме того, после 12-часового ночного голодания результаты будут наиболее точными.

Можно ли вызвать медсестру на дом или в офис?

Данная услуга не является массовой, но возможна по индивидуальному запросу. Если вам требуется выезд специалиста или вы хотите организовать корпоративный забор анализов в офисе, напишите нам в Telegram. Мы рассмотрим вашу заявку и постараемся помочь.

Можно ли сдать урогенитальный мазок в Sanguis?

В наших процедурных кабинетах забор мазков (гинекологических и урологических) не проводится.

Вам необходимо выполнить забор у своего лечащего врача на предметное стекло.
Принесите готовое стекло в любое наше отделение.
Мы проведем качественное исследование (микроскопию или цитологию) и предоставим результат.

Нужно ли записываться на анализы заранее?

Запись не требуется. Вы можете прийти в любое удобное для вас время в часы работы процедурного кабинета. Мы принимаем пациентов в порядке живой очереди.

У детей берёте анализы?

Да, мы принимаем маленьких пациентов! Наши медсестры имеют большой опыт работы с детьми и стараются провести процедуру максимально быстро и безболезненно.

Забор крови производится из вены (самый точный метод).
Рекомендуем заранее подготовить ребенка: спокойно объяснить, что это «укус комарика», и обязательно накормить/напоить водой, если анализ это позволяет (подробности уточняйте у администратора).

Что делать, если после забора крови появился синяк (гематома)?

Небольшая гематома может появиться, если у пациента тонкие вены или если после процедуры вы недостаточно долго держали руку согнутой.

Рекомендация: После забора крови плотно прижимайте спиртовую салфетку к месту прокола в течение 5-10 минут, не сгибая и не разгибая руку резко.